Meva Tekstil Mağaza Politikası

​

Meva Tekstil olarak müşterilerimize güvenilir, şeffaf ve kolay bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde ürün bilgileri, fiyatlar, ödeme, teslimat ve iade koşulları mümkün olduğunca açık şekilde müşterilerimize sunulur.

​

Ürün Bilgileri

​

Web sitemizde satışa sunulan ürünlerin açıklamalarında ürünün özellikleri, ölçüleri, materyali, renk seçenekleri ve mevcut olduğu ölçüde diğer teknik bilgiler yer alır.

Tekstil ürünlerinde ekran ayarları ve ışık koşulları nedeniyle ürün renklerinde küçük farklılıklar görülebilir.

Ürün ölçüleri ve açıklamalarında belirtilen bilgilerin sipariş öncesinde dikkatle incelenmesini öneriyoruz.

​

Stok Durumu

Sitede yer alan ürünler stok durumuna bağlı olarak satışa sunulur.

Nadiren de olsa teknik sistemler veya stok senkronizasyonundan kaynaklanan nedenlerle stok bilgileri ile gerçek stok arasında farklılık oluşabilir.

Siparişin temin edilememesi halinde müşterimiz bilgilendirilir ve mevzuat kapsamında gerekli işlem gerçekleştirilir.

​

Fiyatlar

​

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe KDV dahil satış fiyatlarıdır.

Kampanya ve indirimler belirli sürelerle sınırlı olabilir.

Kampanya koşulları, kampanyanın geçerli olduğu ürünler ve varsa kullanım şartları ilgili kampanya açıklamasında belirtilir.

​

Sipariş

​

Müşterilerimiz satın almak istedikleri ürünleri sepete ekleyerek sipariş oluşturabilir.

Sipariş tamamlanmadan önce ürün, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri kontrol edilmelidir.

Sipariş oluşturulduktan sonra müşteriye sipariş bilgileri sunulan iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

​

Kargo

​

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Kargo ücretleri ve teslimat koşulları sipariş aşamasında gösterilir.

Kargo firmalarının çalışma koşullarından kaynaklanan gecikmeler Meva Tekstil'in doğrudan kontrolü dışında olabilir.
 

İade ve Değişim
 

İade ve değişim işlemlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı esas alınır.

Cayma hakkının bulunduğu durumlarda tüketici, yasal süre içerisinde bu hakkını kullanabilir.

Ürün bazında iade veya cayma hakkına ilişkin istisnalar bulunması halinde ilgili koşullar ürün veya satış aşamasında belirtilir.
 

Müşteri Hizmetleri
 

Sipariş, ürün, teslimat, iade veya diğer konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: visconmevatekstil@gmail.com
Telefon:  +90 536 884 78 68
Çalışma Saatleri: Hafta İçi: 09.00-18.00

Meva Tekstil olarak müşterilerimizin soru ve geri bildirimlerini mümkün olan en kısa sürede değerlendirmeye çalışıyoruz.

Politika Güncellemeleri

Meva Tekstil, ürün, hizmet, teknolojik altyapı veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda mağaza politikalarını güncelleyebilir.

Güncel politikalar web sitemiz üzerinden yayımlanır.